你是否好奇，當(dāng)客戶急需的工業(yè)機(jī)器人訂單擺在面前，阿童木如何突破層層關(guān)卡，將 “準(zhǔn)時(shí)交付” 從承諾變成現(xiàn)實(shí)？

本期《阿童木三人行》，生產(chǎn)交付負(fù)責(zé)人郝小龍和碼垛事業(yè)部銷售負(fù)責(zé)人丁宇劍，兩大一線 “交付能手” 直面硬剛交付難題，從數(shù)據(jù)狂飆的交付蛻變，到客戶需求的精準(zhǔn)捕捉，再到 “不可能任務(wù)” 的極限破局，全程高能劇透保交付背后的故事。

 99% 交付率背后的硬核操作

2024 年交付率從 67% 飆升至 99%，這樣的 “逆襲” 是如何成就的？小龍當(dāng)場(chǎng)拆招：

組織架構(gòu) “大煥新”：優(yōu)化項(xiàng)目統(tǒng)籌部垂直管理，設(shè)計(jì)、采購、生產(chǎn)等小組秒級(jí)聯(lián)動(dòng)，告別 “部門扯皮” 老毛??；

獎(jiǎng)金績(jī)效“雙驅(qū)動(dòng)”：交付率 95% 以上直接 “績(jī)效 + 物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)”，全員化身 “交付特種兵”，動(dòng)力拉滿；

生產(chǎn)、質(zhì)檢工裝導(dǎo)入驅(qū)動(dòng)效率煥新：通過工裝數(shù)字化管理系統(tǒng)打通生產(chǎn)與質(zhì)檢數(shù)據(jù)鏈路，為高交付率筑牢硬件根基。

從 “各自為戰(zhàn)” 到 “全員保交付”，阿童木把交付變成了一場(chǎng) “團(tuán)隊(duì)團(tuán)戰(zhàn)”！

客戶需求升級(jí)，交付關(guān)注點(diǎn)如何迭代？

市場(chǎng)內(nèi)卷到飛起，客戶對(duì)交付的 “挑剔程度” 也直線上升~宇劍爆料：

貨期壓縮成 “剛需”：客戶為了現(xiàn)金流，恨不得讓機(jī)器人 “坐火箭” 到貨，甚至自帶圖紙催生產(chǎn)，連物流都要指定專車；

“甜蜜的負(fù)擔(dān)” 來襲：因技術(shù)過硬，越來越多客戶臨時(shí) “換品牌”，訂單激增卻讓交付節(jié)奏更緊張，堪稱幸福的煩惱；

供應(yīng)鏈成 “必考題”：客戶連包裝箱固定方式、海運(yùn)空運(yùn)標(biāo)準(zhǔn)都要親自把關(guān)，妥妥的 “交付細(xì)節(jié)控”~

當(dāng)客戶開始幫你找供應(yīng)商，就知道阿童木的交付口碑有多 “硬核” 了！

極限挑戰(zhàn)！看阿童木如何破解 “不可能任務(wù)”

特殊時(shí)期、春節(jié)急單、極端天氣…… 這些交付路上的 “攔路虎”，如何克服？

特殊時(shí)期斷供？跨城組隊(duì)硬剛：山東客戶設(shè)備缺件，立刻聯(lián)動(dòng)廊坊加工廠緊急定制，一周 天內(nèi) “異地造件” 成功交付；

春節(jié)倒計(jì)時(shí)？雙城聯(lián)動(dòng)保工期：22 年除夕前一周，昆山 + 蘇州團(tuán)隊(duì)連夜趕工，讓設(shè)備在年前抵達(dá)客戶工廠；

極致服務(wù)從不是口號(hào) ——2 小時(shí)響應(yīng)、24 小時(shí)到現(xiàn)場(chǎng)、72 小時(shí)解決問題，阿童木把 “保姆式交付” 刻進(jìn)了 DNA。

? 鎖定本期《阿童木三人行》，看硬核交付如何煉成，一起見證 阿童木機(jī)器人 的速度與溫度！